约定送到目的地物流公司中途声称要加价
作者:亚博手机买球APP 发布时间:2021-02-03 00:21
本文摘要:谈完物流费,物流公司答应把货送到登陆地点,但是中途打了又提。最近消费者蒋女士遇到了这个麻烦。姜女士委托辖区内一家物流公司将一批货物快递至哈尔滨双鸭山,双方承诺货到付款。当货物两天后到达哈尔滨时,姜女士接到了物流公司的电话。 对方声称货物已经到达哈尔滨,但需要姜女士支付30元的运输费,才能运往双鸭山。如果货物没有交付,收货人无法在登录地点接收货物。 明明说的是运到双鸭山的货,为什么又要加钱?在未能与物流公司进行调解后,姜女士不得不骚扰武进区消费者协会横山桥分会。

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谈完物流费,物流公司答应把货送到登陆地点,但是中途打了又提。最近消费者蒋女士遇到了这个麻烦。姜女士委托辖区内一家物流公司将一批货物快递至哈尔滨双鸭山,双方承诺货到付款。当货物两天后到达哈尔滨时,姜女士接到了物流公司的电话。

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对方声称货物已经到达哈尔滨,但需要姜女士支付30元的运输费,才能运往双鸭山。如果货物没有交付,收货人无法在登录地点接收货物。

明明说的是运到双鸭山的货,为什么又要加钱?在未能与物流公司进行调解后,姜女士不得不骚扰武进区消费者协会横山桥分会。衡山桥消费者协会工作人员接到扰民后,立即联系双方。消费者协会工作人员了解情况后认为,根据《合同法》第290条规定,承运人应当在宣誓期间或者在合理期限内将旅客和货物安全运送至宣誓地点;《消法》第40条规定,获取服务的内容和费用违反承诺的,经营者应当承担民事责任。

因此,物流公司有责任在双方的质押范围内将货物交付到目的地,不支付其他费用。经过教育引导,物流公司意识到自己的错误,在质押时回应说会把货物运送到目的地,并保证以后类似情况会频繁发生。


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